中国铁路客户服务中心网站（中国铁路客户服务中心网站为） 本文目录一览： 1、为什么铁道部的网站叫12306?

2、12306是什么?

3、12306线上客服在哪?

为什么铁道部的网站叫12306?

1、是铁路部客户服务中心客服热线，是国家工信部为铁道部编排的一个号码而已，只是一个特殊的五位号码而已，没有实际的意义。比如中国移动全国客服热线1008中国电信10000。都只是一个号码而已。

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2、火车购票网站12306官网。主要的意义就是方便群众购买车票。不仅可以预订20天的车票。而且还可以选座。确实越来越人性化。尤其是现在疫情期间。有效地防止了在购票大厅拥挤排队，更显得尤为重要。

3、铁道部12306是中国铁路主持开发的。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

12306是什么?

1、中国铁路客户服务中心（英语：Sinorail Customer Service Center），俗称12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站。

2、是中国铁路客户服务中心的官方购票平台。铁道部12306是中国铁路主持开发的。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

3、中国铁路客户服务中心网站( http：//，以下简称“1230cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。

4、网站是铁路总公司火车票网上订票唯一官网，可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等。2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。

5、是指铁路12306，是中国铁路服务中心推出的官方手机购票软件；12306也一再电脑网页进行操作，也可以在手机上下载注册APP进行操作。2306官网共有16个放票时间点，旅客可以在整点放票的时候订购预售期外的火车票。

6、是中国铁路客户服务中心的官方购票平台，可以手机下载12306的app可以享受车票预定，网上支付，改签，退票，车次查询等服务。

12306线上客服在哪?

1、客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（），在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。

2、客服在线咨询服务位于中国铁路12306官方网站。用户可以通过访问官方网站，在网页上找到与客服在线咨询的入口。一般而言，网站主页上会有一个客服咨询或类似的标签，点击后即可进入在线咨询服务页面。

3、拨打12306客服热线电话：12306客服热线电话是95105105，拨打后按1键进入人工服务。